Algemene Voorwaarden Browz Amsterdam

Welkom bij Browz Amsterdam. Wij zijn blij dat je voor ons hebt gekozen. Om alles soepel te laten verlopen, vragen we je deze algemene voorwaarden door te nemen.

1. Algemeen

• Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken en diensten die worden uitgevoerd door Browz Amsterdam.
• Door een afspraak te maken of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken en annuleringen

• Na het maken van een afspraak ontvang je een bevestiging via e-mail. Een aanbetaling is vereist om de afspraak te bevestigen.
• Annuleren kan tot 48 uur van tevoren. Bij annuleringen binnen 48 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• Ben je meer dan 10 minuten te laat, bel ons dan eerst zodat we de planning kunnen bekijken. Kan de afspraak niet doorgaan en moet deze worden verzet. De aanbetaling wordt in dit geval niet gerestitueerd.
• Als je niet op komt dagen zonder melding (no-show), wordt het volledige bedrag voor de behandeling in rekening gebracht.

3. Voorbereiding op Brow Lamination

• Voor een Brow Lamination is het belangrijk om geen zware crèmes, oliën, retinol of exfolianten te gebruiken 48 uur voor de behandeling. Dit kan de hechting van de producten beïnvloeden.
• Zorg dat je wenkbrauwen vrij zijn van make-up op de dag van de behandeling.
• Mocht er onvoldoende tijd zijn tijdens de behandeling, dan kan het waxen worden vervangen door epileren. Bij het maken van de afspraak ga je akkoord met deze mogelijkheid.

4. Betalingen

• Behandelingen dienen voor of na afloop van de afspraak volledig betaald te worden.
• Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Bij trainingen geldt een aanbetaling van 20% van de totale kosten. Deze aanbetaling wordt niet terugbetaald, ook niet bij annulering.
• Het volledige bedrag voor een training moet minimaal 2 weken voor de startdatum voldaan zijn.

5. Behandelingen en resultaten

• We werken met hoogwaardige materialen en technieken om de beste resultaten te behalen, maar kunnen geen garantie geven omdat resultaten variëren per huidtype, genezing en nazorg.
• Voor permanente make-up: Vermijd 48 uur vooraf cafeïne, alcohol en bloedverdunners zoals aspirine. Als je medicatie gebruikt, overleg dit dan vooraf.
• Voor lipblush: Bij een geschiedenis van koortslip is contact vooraf noodzakelijk.
• Restitutie wordt niet geboden bij tegenvallende resultaten.

6. Hygiëne en veiligheid

• Browz Amsterdam voldoet aan alle hygiëne- en veiligheidsnormen en is GGD-gekeurd.
• Het opvolgen van nazorginstructies is essentieel voor een goed resultaat.

7. Nazorg

• Volg de nazorginstructies strikt op. Bijwerkingen zoals zwelling of roodheid verdwijnen meestal binnen enkele dagen.
• We zijn niet verantwoordelijk voor de uitkomst als instructies niet worden gevolgd.

8. Producten

• Producten gekocht in de salon of via de webshop kunnen alleen worden geretourneerd bij defect of beschadiging bij ontvangst.

9. Privacy

• Jouw gegevens worden alleen gebruikt voor het plannen van afspraken en het leveren van diensten en worden niet gedeeld zonder jouw toestemming.

10. Aansprakelijkheid

• Browz Amsterdam is niet verantwoordelijk voor schade door het niet opvolgen van nazorginstructies of onjuiste informatie over medische aandoeningen.
• Bij overmacht (bijvoorbeeld ziekte of technische problemen) kan de afspraak worden verzet.

11. Wijzigingen in de voorwaarden

• Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website staan.

Dank je voor het kiezen van Browz Amsterdam. Wij kijken ernaar uit je te verwelkomen!